Retourneren? Dat is zo geregeld!
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over het retourneren. Heb je een vraag? Kijk dan eerst of het antwoord hieronder staat. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!
Hoe lang kan ik mijn bestelling na onvangst retourneren?
Je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Stuur ons een e-mail met je ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren, dan sturen wij je de retourbon en retourinstructies toe.
Hoe snel ontvang ik bij een retour het geld terug op mijn rekening?
Na ontvangst van het geretourneerde product ontvang je binnen tien werkdagen het aankoopbedrag terug op je rekening.
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt bij de levering.
Zijn er artikelen die niet geretourneerd kunnen worden?
Nee, je kunt elk product retourneren, zolang het ongebruikt is en zich in de originele verpakking bevindt.