Inleiding
Welkom bij Poetslapdirect.nl. Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers. Deze privacy policy beschrijft hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.
1. Verzamelde Gegevens
Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te verbeteren en u een optimale winkelervaring te bieden:
- Persoonlijke Gegevens: Wanneer u een account aanmaakt of een aankoop doet, verzamelen wij gegevens zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres en betalingsinformatie.
- Gebruiksgegevens: Wij verzamelen informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, en de tijd en datum van uw bezoek.
- Cookies en Trackingtechnologieën: Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren te onthouden en uw gebruik van onze website te analyseren.
2. Gebruik van Gegevens
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Orderverwerking: Voor het verwerken en leveren van uw bestellingen, inclusief het verstrekken van updates over de status van uw bestelling.
- Klantenservice: Om uw vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.
- Marketing: Om u te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en promoties (met uw toestemming).
- Verbetering van onze diensten: Om onze website en diensten te analyseren en te verbeteren.
3. Gegevensdeling
Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:
- Dienstverleners: Wij kunnen uw gegevens delen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals bezorgdiensten en betalingsverwerkers.
- Wettelijke verplichtingen: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld in reactie op een gerechtelijk bevel.
- Bescherming van rechten: Om onze rechten en eigendommen te beschermen, of de veiligheid van onze gebruikers te waarborgen.
4. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Hoewel wij ons best doen om uw gegevens te beschermen, kunnen wij de veiligheid van gegevens die via internet worden verzonden niet volledig garanderen.
5. Uw Rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw gegevens: U kunt verzoeken om een kopie van de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
- Gegevens te corrigeren: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Gegevens te verwijderen: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
- Bezwaar te maken tegen verwerking: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
- Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
6. Contactgegevens
Als u vragen heeft over deze privacy policy of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:
Poetslapdirect.nl
klantenservice@poetslapdirect.nl
020 770 97 91
7. Wijzigingen in deze Privacy Policy
Wij kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd bijwerken. Wij raden u aan om regelmatig deze pagina te controleren op eventuele wijzigingen. Wij zullen significante wijzigingen bekendmaken door een kennisgeving op onze website te plaatsen.
Laatst bijgewerkt: 20/06/2024